Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Asko могут проявляться в виде царапин, потертостей, следов от посуды, загрязнений и других изменений покрытия. Часть таких ситуаций связана с уходом и эксплуатацией: поверхность используют не по назначению, очищают нерегулярно или применяют неподходящие средства. Также причиной могут стать неправильная установка, несоответствующий герметик, ошибки при подготовке отверстий или попадание сахара на горячую конфорку. Для определения причины мастер проводит ручную проверку.

Почему так бывает

  • Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность нельзя использовать в качестве рабочего стола. На ней не следует размещать посторонние предметы и выполнять работы, не связанные с приготовлением пищи.
  • Нерегулярная чистка. Очищайте поверхность регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и теплой водой. Несвоевременное удаление загрязнений может привести к появлению заметных следов на поверхности.
  • Абразивные чистящие средства. Не используйте абразивные порошки, металлические мочалки и жесткие щетки. Такие средства могут повредить поверхность.
  • Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы, предназначенные для ухода за варочной поверхностью.
  • Неподходящая посуда. Используйте посуду с гладким ровным дном. Неровное или неподходящее дно может оставлять следы на панели.
  • Применение несоответствующего герметика. При выборе силиконового герметика необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Подбор состава относится к работам, которые выполняет мастер с учетом требований к установке.
  • Заворачивание шурупов без предварительного сверления. Перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Такие работы выполняет мастер: неправильная подготовка может повредить элементы установки и столешницу.
  • Попадание сахара на горячую конфорку. Если сахар попал на горячую конфорку, его необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий.
  • Неправильное обращение с посудой и средствами ухода. Не двигайте посуду по панели, не используйте ее как разделочную поверхность, а для очистки применяйте мягкие средства. Жесткая щетка и металлическая мочалка могут повредить покрытие.

Когда это норма

Нормальной считается ситуация, при которой детали варочной поверхности очищают при помощи средства, подходящего для нержавеющей стали. Такое средство применяют в соответствии с его назначением, не заменяя его абразивными порошками, металлическими мочалками или жесткими щетками.

Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку варочной поверхности и оценит характер повреждений внешнего вида или покрытия. В ходе проверки уточняется, могли ли причиной стать эксплуатация поверхности в качестве рабочего стола, нерегулярная или неправильная чистка, использование неподходящей посуды, движение посуды по панели, применение жестких средств или попадание сахара на горячую конфорку.

Если проблема связана с установкой, мастер проверит соблюдение требований к монтажу: выбор силиконового герметика и наличие предварительно просверленных отверстий диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов. При выборе герметика требуется консультация с производителем столешницы. Работы по установке и проверке выполняет мастер; самостоятельно вмешиваться в конструкцию не следует.