# Не работает варочная поверхность Asko — причины и что делать

> Если варочная поверхность Asko показывает симптом «неисправен узел: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча, термопара», причиной могут быть условия…

Если варочная поверхность Asko показывает симптом «неисправен узел: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча, термопара», причиной могут быть условия эксплуатации, загрязнение или засоры. Часть причин владелец может устранить самостоятельно безопасными действиями без вскрытия панели. Засоры в горелке и форсунках, а также возможную утечку газа проверяет только специалист.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Деформированное дно может мешать нормальной работе панели. Не используйте такую посуду. Причину мастер проверяет вручную.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Это причина, которую проверяет только мастер. Обратитесь к специалисту для ручной проверки.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не работайте на максимальной мощности постоянно. Причину мастер проверяет вручную.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте слишком сильно на элементы панели. Причину мастер проверяет вручную.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потеки с доступной поверхности. Причину мастер проверяет вручную.
- **Засоры в форсунках.** Для очистки форсунок вызовите специалиста. Причину проверяет только мастер.
- **Электромагнитное поле воздействует на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с варочной панелью. Причину мастер проверяет вручную.
- **Пустая посуда оставлена на включенной плите.** Не оставляйте пустую посуду на включенной плите. Причину мастер проверяет вручную.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии. Причину мастер проверяет вручную.
- **Перегрев из-за посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам. Причину мастер проверяет вручную.
- **Мелкие предметы и бумага хранятся в ящике под варочной панелью.** Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под панелью. Причину мастер проверяет вручную.
- **Панель установлена над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте варочную панель над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Причину мастер проверяет вручную.

Если есть подозрение на утечку газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер службы зависит от региона.

## Когда это норма

**Нормальная работа** — это не неисправность. В таком случае симптом не принимают во внимание.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит условия, при которых возник симптом: состояние дна посуды, наличие чрезмерного давления, потеков и следов перелива, расположение металлических предметов, посуды, индикаторов и сенсоров. Также специалист проверит чистоту поверхности, условия хранения в ящике под панелью и место установки варочной поверхности.

При подозрении на засор в горелке мастер выполнит ручную проверку и определит необходимость профессиональных работ. Засоры в форсунках очищает специалист. Возможную утечку газа проверяет только мастер. Самостоятельно разбирать варочную панель, вмешиваться в узлы и выполнять работы с газом не следует: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.