Если варочная поверхность Asko бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, причиной может быть повреждение кабеля или изоляции, особенности подключения, несоблюдение рекомендаций по эксплуатации, использование неподходящих материалов и очистителей, а также высокие температуры. Такие признаки требуют внимательного отношения к безопасности. Перед чисткой или техническим обслуживанием варочную панель необходимо выключать из электросети. Работы, связанные с кабелем, проводкой, розеткой и повреждённой изоляцией, выполняет только мастер.

Почему так бывает

  • Повреждение кабеля. Кабель может быть повреждён, из-за чего появляется риск удара током, искрения или запаха гари. Замена кабеля выполняется мастером. Для определения причины нужна ручная проверка.
  • Несоблюдение рекомендаций. Перед чисткой или техническим обслуживанием варочную панель нужно выключать из электросети. Это действие владелец может выполнить самостоятельно, без разборки корпуса и использования инструментов. Точная проверка соблюдения рекомендаций проводится вручную.
  • Использование адаптеров и переходников. Адаптеры и переходники могут быть причиной проблем при подключении. Не используйте адаптеры и переходники. Причина определяется при ручной проверке.
  • Несоответствие стандартам. Для подключения и обслуживания следует использовать только сертифицированные материалы. Проверка соответствия выполняется вручную.
  • Использование обычной розетки. Варочной поверхности может требоваться силовая розетка. Установить силовую розетку должен мастер. Самостоятельное вмешательство в подключение опасно и требует ручной проверки.
  • Старая или неподходящая проводка. Причиной симптома может быть состояние электропроводки в доме. Мастер проверит состояние электропроводки и определит, соответствует ли она необходимым требованиям. Такая проверка выполняется вручную.
  • Использование очистителей высокого давления. Не используйте очистители высокого давления при уходе за варочной поверхностью. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: достаточно отказаться от применения таких очистителей. Причина проверяется вручную.
  • Повреждение изоляции. Повреждение изоляции может привести к удару током, искрению или запаху гари. При таком симптоме необходимо обратиться к специалисту. Определить состояние изоляции можно только при ручной проверке мастером. Самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать изоляцию нельзя.
  • Высокие температуры. Чтобы снизить нагрузку при начале работы, нагрев следует начинать с малых температур. Это действие владелец может выполнить штатными кнопками панели. Дополнительная проверка причины проводится вручную.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» норма не указана. Эти признаки нельзя считать штатным проявлением работы варочной поверхности. Если они появились, не выполняйте ремонт самостоятельно. Перед чисткой или техническим обслуживанием обязательно выключайте панель из электросети.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и подключения, чтобы установить причину неисправности. В зависимости от результата он может:

  • заменить повреждённый кабель;
  • установить силовую розетку вместо обычной;
  • проверить состояние электропроводки в доме;
  • проверить повреждение изоляции и определить необходимые работы;
  • проверить соответствие используемых материалов установленным стандартам.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно менять кабель, розетку или другие элементы подключения. Такие работы связаны с электрикой и должны выполняться специалистом после ручной проверки.