# Стиральная машина Asko рвёт бельё и оставляет следы — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей,…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранной программой или особенностями самого изделия. Перед запуском стиральной машины Asko важно проверить карманы, застёжки, съёмные детали и положение белья в барабане. Для деликатных тканей следует выбирать щадящую программу и подходящую скорость отжима.

## Почему так бывает

- **Посторонние предметы остаются в карманах.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой необходимо проверять карманы одежды.
- **Одежда неправильно подготовлена.** Застегните застёжки, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой в машину.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед началом стирки.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку, а выберите ручную чистку. Нужно отказаться от машинной стирки для такого изделия.
- **Сильное механическое воздействие при стирке.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим стирки и отжим выбираются самостоятельно.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
- **Слишком высокая скорость отжима для деликатной ткани.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки изделия в машину.
- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную перед запуском программы.
- **Остатки чистящей жидкости остаются в барабане.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание запускается пользователем.
- **Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер перед стиркой застёгивают и помещают в мешок.

## Когда это норма

Отдельная норма для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» не указана. При появлении повреждений проверьте подготовку вещей, соответствие изделия машинной стирке, выбранный режим и скорость отжима.

## Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину повреждения белья и проверит, связана ли проблема с подготовкой одежды, условиями стирки или особенностями изделия. В зависимости от причины он рекомендует полностью опустошать карманы, застёгивать одежду и бюстгальтеры, снимать съёмные детали, использовать защитный мешок, выбирать ручную чистку для неподходящих изделий, устанавливать деликатный режим и снижать скорость отжима не более чем до 1200 оборотов в минуту. Если в барабане осталась чистящая жидкость, мастер укажет на необходимость дополнительного полоскания и отжима.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.