Если у стиральной машины Asko не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой белья, закрытием дверцы, посторонним предметом или внутренним узлом. Сначала можно выполнить только доступные безопасные проверки, не разбирая корпус и не используя инструменты.

Почему так бывает

  • Неправильная или неравномерная загрузка белья. Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и при необходимости запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно владельцу через штатные кнопки.
  • Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет. Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Если белья слишком много, уменьшите загрузку. Также можно проверить ванну и удалить доступную монету или другой посторонний предмет. Это безопасные действия: перезапуск, уменьшение загрузки и удаление доступного предмета не требуют вскрытия машины.
  • Превышен контролируемый датчиками вес. Слишком большое количество белья не позволяет продолжить работу. Разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшей загрузкой.
  • Дисбаланс из-за сбившихся в ком вещей. Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана. После этого повторите программу.
  • Инородное тело или вышедшая из строя деталь. Для проверки причины можно осторожно прокрутить барабан рукой. Если вращение затруднено или слышен посторонний звук, дальнейшую диагностику выполняет мастер.
  • Дверца барабана закрыта неплотно или не заблокирована. Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка.
  • Перегрелись подшипники. Откажитесь от частой эксплуатации, при которой устройство работает сутками напролёт. Требуется ограничить эксплуатацию машины.
  • Не сняты транспортировочные болты. При монтаже устройства их необходимо снять в соответствии с инструкцией.

Когда это норма

Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, поэтому барабан может временно не вращаться. Отсутствие воды также блокирует весь цикл.

Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, специалист проведёт диагностику без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию машины.

  • Проверит ремень. Если ремень, который раскручивает барабан, слетел или порвался, мастер запустит режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождётся начала автовзвешивания и проверит вращение барабана в течение 30 секунд. Такая проверка выполняется запуском программы. Ремень относится к внутренним узлам, поэтому его установку или замену выполняет мастер.
  • Проверит посторонний предмет в баке. Если предмет застрял внутри бака, стиральную машину выключают, а доступный предмет извлекают пинцетом. Эти работы выполняет специалист, поскольку требуется аккуратный доступ к узлу.
  • Проверит двигатель. При выходе двигателя из строя необходимы его ремонт или замена. Это работа сервисного центра.
  • Проверит манжету. Если манжета сдвинулась со своего места, её устанавливают правильно. Манжета относится к внутренним узлам, поэтому лучше вызвать мастера.

Не снимайте панели и не пытайтесь ремонтировать внутренние детали самостоятельно: это может быть опасно и привести к дополнительной поломке.

Позвонить

Отправьте нам сообщение

Отправьте нам сообщение

Оставьте нам свое сообщение и мы обязательно ответим вам!

Ваше сообщение отправлено, спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Ваше сообщение отправлено, спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.