# Посудомоечная машина Asko течёт и сработал аквастоп — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Asko течёт или сработал AquaStop, остановите программу. При наличии воды рядом с машиной отключите её от сети, перекройте воду…

Если посудомоечная машина Asko течёт или сработал AquaStop, остановите программу. При наличии воды рядом с машиной отключите её от сети, перекройте воду и не запускайте повторно, пока причина не будет проверена. Течь может быть связана с внешними соединениями, установкой машины, сливом, моющими средствами или внутренней системой защиты.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Уберите воду и проверьте сантехнические соединения. Внешнюю протечку можно устранить самостоятельно.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Перед запуском установите верхнюю корзину. Это можно сделать самостоятельно.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. Используйте только средства для посудомоечных машин: пену можно удалить дополнительным полосканием.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Очистите доступные фильтры и сливной тракт. Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Вставьте шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см. Глубину установки можно исправить самостоятельно.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Выровняйте корпус по уровню, отрегулировав ножки. Корпус можно выровнять регулировкой ножек.
- **Соединения перетянуты.** Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием. Повреждённые детали должен заменить мастер. Соединения можно подтянуть самостоятельно.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Очистите доступное посадочное место и проверьте, нет ли перекосов. Замена повреждённого уплотнителя относится к ремонту и выполняется мастером.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Отключите питание, перекройте воду и не запускайте машину. Нужно найти источник протечки; при необходимости вызовите мастера.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для проверки системы наполнения. Такая проверка требует сервиса.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие. Шланг можно правильно проложить самостоятельно.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие. Подключение и заглушку можно исправить самостоятельно.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop может быть нормальной защитной работой системы после обнаружения воды. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Если вода попала в защитный поддон, мастер отключит питание, перекроет воду и найдёт источник протечки. При подозрении на чрезмерный набор воды он проверит систему наполнения. Мастер также заменит повреждённые детали и уплотнитель дверцы, если очистка и правильная установка не устранили проблему.

Не запускайте машину повторно при продолжающейся течи или после срабатывания AquaStop без проверки причины. Это помогает не допустить дальнейшего попадания воды в защитный поддон.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.