Если посудомоечная машина Asko шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: при наборе воды, мойке, откачке или сушке. Часть причин связана с загрузкой, положением машины, сливом и уходом, а отдельные неисправности требуют диагностики и ремонта в сервисном центре. Не разбирайте машину самостоятельно: работы с насосами и вентилятором выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный. Избыточная длина может перегружать насос. Нужно проверить, как проложен шланг; при необходимости его правильно проложить или заменить. Если требуется замена, это выполняет мастер: шланг должен быть установлен без лишних перегибов и нагрузки.
  • Сливной шланг ударяется о корпус. При работе машины он может вибрировать и создавать стук или гул. Проверьте положение шланга и закрепите его так, чтобы он не бился о корпус. Для этого достаточно правильно зафиксировать сливной шланг.
  • Неправильная загрузка посуды. Переложите посуду, оставив место для свободного вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор. Загрузку можно исправить самостоятельно.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Проверьте уровень машины и положение ножек, а также убедитесь, что она стоит на жёстком ровном полу. Если требуется регулировка или переустановка, мастер проверит её установку и отрегулирует ножки.
  • Посуда неплотно закреплена в корзинах. Остановите программу и правильно установите посуду в корзинах. Посуда и корзины доступны без ремонта, поэтому такую причину можно устранить самостоятельно.
  • Засор или общее загрязнение машины. Тщательно очистите доступные части машины, фильтры и внутренние поверхности, не разбирая корпус. Очистка фильтров разрешена инструкцией.
  • Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом. Остановите мойку и удалите предмет, который мешает вращению разбрызгивателя. Проверка разбрызгивателей относится к самостоятельному уходу.
  • Засор сливного фильтра, канализации или сливного тракта. Очистите фильтр и доступный сливной тракт, затем проверьте канализацию. Очистка фильтра и слива разрешена. Если после этого шум сохраняется, нужна диагностика мастера.
  • Низкое давление воды в водопроводе. Проверьте напор воды. При необходимости обратитесь в коммунальную службу или установите насос повышения давления; это выполняется с учётом состояния водопровода.
  • Неисправность вентилятора сушки. Такой ремонт выполняет сервис, поэтому обратитесь в наш сервисный центр.
  • Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса. Мастер заменит подшипник с сальником либо циркуляционный насос целиком. Ремонт насоса требует разборки внутренних узлов и опасен без специальной подготовки.
  • Сливная помпа загрязнена или неисправна. Очистить помпу, а при неисправности заменить её должен мастер: такая работа связана с доступом к внутренним узлам и возможной заменой детали.

Когда это норма

  • Обычный рабочий шум. Если звук соответствует нормальной работе машины, ничего делать не нужно.
  • Работа сливного насоса при откачке воды. Такой шум является нормой и должен исчезнуть после завершения слива.
  • Работа двигателя после длительного простоя. Запускайте машину хотя бы раз в неделю.
  • Установка машины или сечение трубопровода не влияют на работу. Ничего делать не нужно; при сомнениях обратитесь к квалифицированному сантехнику.
  • Открытие дозатора моющего средства. Это нормальный звук, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Специалист проверит причину шума и состояние сливного шланга, насосов, вентилятора сушки, установки машины и сливного тракта. При необходимости мастер правильно проложит или заменит сливной шланг, отрегулирует установку машины, очистит или заменит сливную помпу, а также заменит подшипник с сальником либо циркуляционный насос. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать внутренние узлы самостоятельно: для этого требуется разборка машины и сервисная диагностика.