Если у посудомоечной машины Asko не закрывается или не открывается дверца, сначала проверьте простые причины, связанные с положением корзин, посуды, уплотнителя и настройками. Не применяйте силу: так можно повредить замок, направляющие или элементы дверцы. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки машины, а замену повреждённых деталей выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Замок или защёлка загрязнены. Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
  • Функция Auto Door Open отключена. Включите Auto Door Open в настройках машины.
  • Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне. Установите обе направляющие на одном уровне.
  • Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность. Уплотнитель необходимо заменить. Временно можно попробовать размягчить его влажным тёплым полотенцем.
  • Корзина или направляющие мешают закрытию. Проверьте их положение и установите корзины и направляющие правильно.
  • Посуда или столовые приборы размещены неправильно. Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы, которые мешают дверце закрыться.
  • Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы. Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
  • На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы. Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Машину необходимо выровнять по уровню и отрегулировать ножки.
  • Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании. Не блокируйте дверцу во время работы этой функции.
  • Дверца открыта или неплотно закрыта. Полностью откройте её и заново плотно закройте.

Когда это норма

  • В моделях с открыванием дверцы вперёд вес загруженной корзины влияет на дверцу. Открывайте дверцу вверх.
  • Если фасад не установлен, отсутствует противовес. Для нормальной работы необходимо установить фасад.
  • При автоматическом открывании нажмите на дверцу сверху посередине.
  • Если дверца открыта менее чем на 30°, откройте её шире.

Что сделает мастер

Если очистка доступных частей замка, правильная установка корзин и посуды, проверка настроек и повторное закрытие дверцы не помогли, потребуется диагностика.

  • При сломанном или деформированном замке мастер заменит замок дверцы. Самостоятельная замена замка может привести к повреждению дверцы и нарушению её фиксации.
  • При изношенном, пересохшем или потерявшем эластичность уплотнителе мастер заменит уплотнитель. Размягчение влажным тёплым полотенцем является только временной мерой.
  • Если машина стоит с перекосом, мастер выровняет её по уровню и отрегулирует ножки.
  • Если корзины или направляющие повреждены либо не удаётся установить их правильно, мастер проверит их положение и устранит проблему.
  • При повреждении элементов дверцы после использования аэрозольных средств мастер определит, какие детали требуют замены.

Не разбирайте замок и дверцу самостоятельно и не пытайтесь менять детали: такие работы требуют диагностики и выполняются мастером.