Посудомоечная машина Asko не сливает воду. Куда обращаться?

Если Ваша посудомойка во время работы останавливается, не закончив процесс мытья посуды, а внутри стоит вода и не уходит – это первый признак неисправности. Не отчаивайтесь, инженеры нашего специализированного сервисного центра Asko восстановят работу устройства в кратчайшие сроки.

Причины, по которым посудомоечная машина Asko не сливает воду:

• перегиб сливного шланга. Если шланг, соединяющий прибор с канализацией пережат, воде некуда уходить. Необходимо его расправить;
• засорен фильтр. Остатки пищи, зубочистки образуют засор. Требуется чистка;
• забита система слива. С помощью специальных инструментов мастер устранит засор;
• не функционирует сливной насос – поможет только замена компонента;
• не работает программный модуль. Данный блок раздает команды каждому узлу устройства. При выходе его из строя команды не отправляются, требуется его ремонт или замена.

Позвоните в наш офис и закажите услугу ремонта на дому, указав при этом признаки поломки. Это поможет нашему специалисту оценить сложность поломки и подобрать необходимые инструменты на складе. У нас организованы прямые поставки комплектующих со склада производителя. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и замененные детали.

Вы можете оставить заявку по телефону

+7 (499) 113-40-94

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

Другие причины

• Засор сливного шланга. Проверьте доступную часть шланга: он не должен быть забит или пережат. Если вода не проходит, потребуется его промывка или замена.
• Сливной шланг установлен слишком высоко, имеет большую длину или проложен с неправильным углом. Сравните его положение с требованиями инструкции к вашей модели. При необходимости установку и замену шланга лучше поручить специалисту.
• Отсутствует антисифонная петля. Сливной шланг должен быть закреплён с подъёмом примерно на 40–60 см, если это предусмотрено инструкцией. Неправильная петля может мешать сливу и вызывать возврат воды.
• Обратный заброс отходов из измельчителя. Если посудомойка подключена к измельчителю, проверьте, не связан ли сбой с засором в месте подключения. Переподключение и очистку сливной системы лучше выполнить мастеру.
• Засор раковины, канализационной трубы или патрубка сифона. Проверьте, уходит ли вода из раковины. При медленном сливе не запускайте посудомойку и обратитесь к сантехнику или мастеру.
• Отключение электроэнергии или срабатывание автомата. Проверьте, есть ли питание в розетке, и при необходимости включите автомат. Затем перезагрузите машину штатными кнопками и запустите программу снова.

Это может быть нормой

Небольшое количество чистой воды в углублении под фильтром иногда остаётся после завершения программы: она нужна для формирования гидрозатвора и не означает неисправность. Нормой это считается, если вода находится только в нижней части камеры, не покрывает дно слоем, не имеет выраженного запаха и посуда вымыта штатно. Если вода стоит выше фильтра, постепенно накапливается, появляется неприятный запах или программа останавливается с полной камерой, необходима диагностика.

Что сделает мастер

• При засоре сливного насоса специалист проверит насос, удалит загрязнения и посторонние предметы, а также убедится, что крыльчатка свободно вращается. Для этого требуется доступ к внутренним узлам машины.
• При неисправности или сбое модуля управления мастер выполнит диагностику электроники, проверит работу цепей управления и при необходимости перепрошьёт или заменит модуль. Самостоятельно вскрывать корпус, разбирать панель или ремонтировать электронные компоненты опасно: можно получить удар током и повредить дорогостоящие узлы.