Если посудомоечная машина Asko бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите пользоваться прибором. Отключите его от сети, если это можно сделать безопасно, и не включайте снова до выяснения причины. Такие признаки связаны с подключением к электросети или с контактом сетевого шнура с нагревающимися поверхностями. Работы с розеткой, кабелем питания и заземлением должен выполнять квалифицированный электрик или мастер сервисной службы.

Почему так бывает

Используется адаптер или переходник

Посудомоечная машина должна подключаться к подходящей заземлённой розетке. Использование адаптера или переходника может быть причиной того, что прибор бьёт током, искрит или появляется запах гари.

Что делать: не использовать адаптеры и переходники. Заменить розетку может только мастер или квалифицированный электрик.

Почему нужен специалист: замена розетки требует электрика.

Неправильно подключены кабель питания или заземляющий провод

Ошибки при подключении кабеля питания или заземляющего провода могут привести к появлению напряжения на корпусе, искрению и запаху гари.

Что делать: не проверять подключение самостоятельно. Обратиться к квалифицированному электрику или представителю сервисной службы.

Почему нужен специалист: подключение проверяет квалифицированный специалист.

Питание не отключили перед установкой прибора

Если перед установкой и подключением посудомоечной машины электропитание не было отключено, это могло привести к небезопасному подключению.

Что можно сделать самостоятельно: перед установкой и подключением прибора отключать электропитание.

Почему это допустимо: перед установкой достаточно отключить питание. Если после подключения прибор продолжает бить током, искрить или пахнуть гарью, дальнейшую проверку выполняет мастер.

Сетевой шнур касается источников тепла или горячих частей прибора

Контакт сетевого шнура с источниками тепла или нагревающимися частями посудомоечной машины может привести к повреждению шнура, искрению и запаху гари.

Что можно сделать самостоятельно: отключить прибор от сети, если это безопасно, и исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями.

Почему это допустимо: нужно самостоятельно убрать контакт шнура с источником тепла или горячей частью прибора. Если шнур повреждён или симптом сохраняется, потребуется мастер.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» штатной нормы нет. Не используйте посудомоечную машину до проверки подключения и устранения причины.

Что сделает мастер

Мастер проверит, используется ли подходящая заземлённая розетка, и при необходимости заменит розетку. Также специалист проверит подключение кабеля питания и заземляющего провода. Если причина связана с монтажом, мастер оценит корректность подключения после отключения электропитания перед установкой.

Специалист проверит, не соприкасается ли сетевой шнур с источниками тепла или горячими частями прибора. При обнаружении проблемы мастер устранит опасный контакт и определит дальнейшие действия. Не приступайте к самостоятельной проверке подключения: такие работы выполняет квалифицированный электрик или представитель сервисной службы.