# Морозильная камера Asko шумит, гудит или щёлкает — причины и что делать

> Если морозильная камера Asko шумит, гудит или периодически щёлкает, это не всегда означает неисправность. Звук может появляться из-за установки прибора,…

Если морозильная камера Asko шумит, гудит или периодически щёлкает, это не всегда означает неисправность. Звук может появляться из-за установки прибора, соприкосновения корпуса или трубок с мебелью, перемещения посуды и продуктов внутри. Часть шумов связана с обычной работой холодильного контура, термостата и компрессора. Чтобы понять причину, оцените условия установки и характер звука. Если шум сопровождается заклиниванием, задеванием вентилятора или длительным гулом компрессора, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неровная или неустойчивая установка.** Прибор может вибрировать и передавать шум на пол или мебель. Владелец может проверить устойчивость камеры и штатными регулировками выставить её по уровню на твёрдой поверхности. Если самостоятельно выровнять прибор не получается, мастер выполнит установку по уровню.
- **Корпус или трубки соприкасаются со стеной либо мебелью.** При работе компрессора вибрация передаётся на соседние поверхности. Отодвиньте прибор минимум на 5 см и убедитесь, что трубки не касаются стены или мебели. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку и устранит касание трубок.
- **Прибор не отрегулирован по уровню, продукты распределены неравномерно, двери или полки не закреплены.** Проверьте, устойчиво ли стоит камера, равномерно ли размещены продукты, закреплены ли двери и полки. Мастер выровняет прибор, распределит продукты и закрепит детали.
- **Не сняты транспортировочные болты компрессора.** Оставшиеся после установки крепления могут усиливать вибрацию и гул. Если есть сомнение, что транспортировочные болты сняты, не пытайтесь разбирать прибор самостоятельно: мастер проверит установку и снимет транспортировочные болты и крепления компрессора.
- **Дребезжат посуда, ёмкости внутри или предметы сверху.** Переставьте ёмкости внутри камеры и уберите предметы с корпуса. Если потребуется, мастер выполнит перестановку посуды и предметов.
- **Неисправен, заклинил или задевает лёд вентилятор.** Такая причина относится к внутренним неисправностям. Не снимайте панели и не пытайтесь добраться до вентилятора самостоятельно. Мастер разморозит прибор, проверит вентилятор и при необходимости заменит его.
- **Изношен, сломан или заклинил компрессор.** Компрессор является электродвигателем и требует профессиональной диагностики. Вызовите мастера для ремонта или замены компрессора. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

## Когда это норма

Некоторые звуки возникают во время штатной работы морозильной камеры Asko:

- циркулирует хладагент по трубкам холодильного контура;
- срабатывают термостат и пусковое реле, регулируется мощность компрессора;
- пластиковые детали корпуса расширяются и сжимаются при изменении температуры;
- проявляются конструктивные особенности прибора и шум хладагента R600a;
- новый прибор адаптируется и набирает заданную температуру — этот процесс может занимать до 7 дней.

## Что сделает мастер

Специалист проверит устойчивость и положение морозильной камеры, выполнит установку по уровню на твёрдой поверхности, осмотрит расстояние до стены и мебели, а также вручную проверит возможное касание трубок. При необходимости мастер устранит соприкосновение, снимет транспортировочные болты и крепления компрессора, выровняет прибор, распределит продукты и закрепит двери или полки.

Если источник шума находится внутри корпуса, мастер проведёт разморозку и проверит вентилятор, а при неисправности заменит его. При износе, поломке или заклинивании компрессора специалист выполнит его ремонт или замену. Вскрывать корпус, снимать панели и ремонтировать внутренние детали самостоятельно не следует: это опасно и может привести к повреждению прибора.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.