# Морозильная камера Asko работает без остановки — причины и что делать

> Если морозильная камера Asko работает без остановки и компрессор долго не отключается, это не всегда означает неисправность. На работу прибора влияют…

Если морозильная камера Asko работает без остановки и компрессор долго не отключается, это не всегда означает неисправность. На работу прибора влияют температура в помещении, частота открывания дверцы, количество и температура загруженных продуктов, выбранные настройки и состояние уплотнителя. После включения или загрузки камере также требуется время, чтобы набрать заданную температуру.

## Почему так бывает

- **Высокая температура в помещении, частое или долгое открывание дверцы, неплотное закрытие, большое количество свежих продуктов, закрытый сенсор или плохое охлаждение конденсатора.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не оставлять дверцу открытой надолго, закрывать её плотно, не закрывать сенсор продуктами и освободить вентиляционные зазоры. Доступные поверхности можно очистить от пыли.

**Что проверит мастер:** уплотнитель дверцы, положение сенсора и состояние конденсатора. **Почему:** очистка конденсатора и проверка уплотнителя помогают восстановить нормальное охлаждение.
- **Слишком низкая температура установлена, загружено много тёплых продуктов, в помещении жарко, дверь часто открывается или прибор недавно включили.**

**Что можно сделать самостоятельно:** проверить настройку температуры штатными кнопками, распределить продукты так, чтобы не закрывать вентиляционные отверстия, и плотно закрывать дверцу.

**Что проверит мастер:** настройки и условия эксплуатации. **Почему:** проверка настроек и правильное распределение продуктов уменьшают нагрузку на морозильную камеру.
- **Установлена более низкая температура, чем требуется, или загружено много тёплых продуктов.**

**Что можно сделать самостоятельно:** скорректировать температуру штатными кнопками и не загружать сразу много тёплых продуктов.

**Что проверит мастер:** соответствие настройки и загрузки условиям работы. **Почему:** коррекция температуры и загрузки снижает продолжительность непрерывной работы.
- **Слишком много продуктов загружено одновременно, еда горячая, дверца открывается часто.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не загружать много продуктов сразу, остудить еду перед размещением и реже открывать дверцу.

**Что проверит мастер:** объём загрузки и условия эксплуатации. **Почему:** уменьшение загрузки и остужение еды помогают камере быстрее выйти на заданную температуру.
- **Износ или загрязнение уплотнителя, неплотное закрытие дверцы.**

**Что можно сделать самостоятельно:** очистить доступный уплотнитель, убрать препятствия, мешающие закрытию, и плотно закрывать дверь.

**Что проверит мастер:** прилегание уплотнителя, в том числе тестом с бумагой, а также его состояние. **Почему:** очистка уплотнителя и правильное закрытие двери уменьшают поступление тёплого воздуха.
- **Включён режим «Суперзаморозка» или «Суперохлаждение».**

**Что можно сделать самостоятельно:** отключить режим вручную штатной кнопкой, если в приборе нет автоматического таймера.

**Что проверит мастер:** включение специального режима. **Почему:** отключение режима суперзаморозки возвращает обычный цикл работы.
- **Неисправен датчик температуры или термостат.**

Самостоятельно ремонтировать или менять эти детали нельзя. Это работа мастера: он заменит неисправный датчик температуры или термостат. Вскрытие корпуса и вмешательство в электрические цепи опасны и могут привести к дополнительной поломке.
- **Неисправны элементы системы оттайки: ТЭН, таймер, дефростер или реле.**

Требуется обращение к мастеру. Он проведёт диагностику системы No Frost и заменит неисправный узел. Самостоятельное вскрытие и ремонт деталей опасны и могут повредить прибор.

## Когда это норма

- **Компрессор переходит на пониженные обороты для энергосбережения.** Это штатный режим работы инверторного компрессора, ничего делать не нужно.
- **В помещении высокая температура или морозильная камера находится рядом с источником тепла.** Такая работа не требует действий, если температура внутри камеры поддерживается.
- **Прибор ещё не набрал заданную температуру после включения или загрузки.** Подождите от нескольких часов до суток, пока камера выйдет на рабочий режим.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связано ли непрерывное включение с условиями эксплуатации или неисправностью. Он проверит уплотнитель, прилегание дверцы, сенсор, настройки, охлаждение конденсатора и систему No Frost. При подтверждённой неисправности датчика температуры, термостата или элемента оттайки мастер выполнит диагностику и заменит неисправный узел. Не вскрывайте корпус самостоятельно: ремонт таких деталей требует специальных знаний и может быть опасен.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.