Если в морозильной камере Asko появляется лёд или толстая снеговая шуба, это означает, что внутри накапливается избыточная влага либо нарушается отвод влаги и работа системы оттайки. Причиной могут быть настройки, загрузка продуктов, состояние дверцы и воздушных каналов, а также неисправность компонентов или циркуляционной системы. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно, не разбирая технику.

Почему так бывает

  • Включена «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Отключите режим штатными кнопками и установите температуру −17…−19 °C.
  • В камеру помещают горячие блюда, открытые жидкости или продукты с влажными стенками. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте ёмкости, вытирайте стенки насухо.
  • Перекрыты или загрязнены вентиляционные отверстия. Продукты и лёд могут препятствовать циркуляции воздуха. Освободите воздуховоды от продуктов, очистите доступные отверстия или разморозьте морозильную камеру.
  • Закрыты воздушные каналы на задней стенке. Освободите их. Иней должен исчезнуть после закрывания двери.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, вентиляция недостаточная или дверца закрывается неплотно. Освободите воздуховоды, проверьте закрывание дверцы и удалите иней после разморозки.
  • Дверцу часто открывают или оставляют надолго открытой. Также причиной может быть загрязнённый, повреждённый или плохо прилегающий уплотнитель. Закрывайте дверцу плотно, очистите уплотнитель. Если его требуется заменить, это выполняет мастер.
  • Продукты лежат слишком близко к вентиляционным отверстиям. Распределите их так, чтобы воздуховоды оставались свободными, плотно закрывайте дверцу и удалите лёд в соответствии с разделом «Очистка и уход».
  • Дверца закрыта неправильно или неплотно. Причиной могут быть загрязнение или повреждение уплотнителя, а также неровное положение дверцы. Плотно закрывайте дверь и очистите уплотнитель. Выравнивание дверцы и её замена выполняются мастером.
  • Плохо закрытая дверца или старый уплотнитель. Тёплый влажный воздух попадает внутрь и конденсируется. Закрывайте дверцу; замену старого уплотнителя выполняет мастер.
  • Засорено или перемёрзло дренажное отверстие либо система оттайки. При перемерзании разморозьте камеру. Прочистка дренажа тёплым раствором или спринцовкой должна выполняться без разборки; если требуется вмешательство в систему, обратитесь к мастеру.
  • Неисправны компоненты системы оттайки. Возможна неисправность ТЭНа или датчика оттайки. Такие элементы самостоятельно не меняют.
  • Есть утечка хладагента или засор циркуляционной системы. Для устранения этих причин требуется работа специалиста с холодильным контуром.

Когда это норма

Для симптома «намерзает лёд / снеговая шуба» отдельная норма не указана. Если после безопасной проверки настроек, загрузки, дверцы, воздуховодов и разморозки лёд снова быстро появляется, необходима диагностика.

Что сделает мастер

При неисправности системы оттайки мастер проведёт диагностику и заменит неисправные элементы — ТЭН или датчик оттайки. Замена элементов системы оттайки требует разборки и выполняется специалистом: самостоятельное вмешательство может привести к повреждению деталей и опасно из-за работы с электрикой.

При утечке хладагента или засоре циркуляционной системы мастер устранит засор или утечку и заправит систему фреоном. Работать с фреоном, холодильным контуром и циркуляционной системой самостоятельно опасно и может привести к дополнительной поломке.

Мастер также может выполнить замену уплотнителя, выравнивание дверцы и прочистку дренажа, если для этого требуется вмешательство в конструкцию. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь менять детали самостоятельно.