# В микроволновке Asko появилась влага внутри корпуса — что делать > Влага или жидкость внутри корпуса микроволновой печи Asko — признак, который нельзя оставлять без внимания. Она может появиться после очистки прибора,… Влага или жидкость внутри корпуса микроволновой печи Asko — признак, который нельзя оставлять без внимания. Она может появиться после очистки прибора, кипения продуктов, попадания воды в рабочую камеру или вентиляционные отверстия. Иногда причиной становится неправильное хранение либо загрязнение уплотнительной прокладки. Не допускайте попадания жидкостей внутрь корпуса и вентиляции. Если жидкость уже попала внутрь прибора или ситуация повторяется, обратитесь в сервисный центр. ## Почему так бывает ### Очистка паром или под высоким давлением Влага может проникнуть в прибор при использовании пароочистителя или очистителя высокого давления. Самостоятельно владелец может только отказаться от такой очистки: не используйте пароочистители и очистители высокого давления. Это необходимо, чтобы не допускать попадания пара и жидкости внутрь корпуса. ### Жидкость переливается через край при кипении При кипении жидкость может выйти за край посуды и попасть в рабочую камеру. Следите за приготовлением, сначала устанавливайте короткое время, а при необходимости продлевайте его. Такой подход помогает контролировать кипение и время приготовления. ### Вода в горячей рабочей камере или перепад температуры Вода может оказаться в горячей рабочей камере либо образоваться из-за перепада температуры. Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Дайте прибору остыть и просохнуть — рабочую камеру необходимо остудить и просушить. ### Посторонние предметы или жидкости внутри прибора Внутрь прибора могут попасть посторонние предметы или жидкости. Не допускайте их попадания. Если это уже произошло, не продолжайте самостоятельные действия внутри корпуса и обратитесь в сервисный центр: потребуется ручная проверка. ### Неправильное хранение При хранении во влажном или плохо проветриваемом месте внутри микроволновой печи может скапливаться влага. Храните прибор в сухом и хорошо проветриваемом месте. Это помогает сохранять печь сухой. ### Смещённая или загрязнённая уплотнительная прокладка Причиной появления влаги может быть смещение или загрязнение уплотнительной прокладки. Регулярно промывайте контейнер и уплотнительную прокладку. Такая очистка необходима для ухода за контейнером и его прокладкой. ### Жидкость в вентиляционных отверстиях Жидкость, попавшая в вентиляционные отверстия, может оказаться внутри прибора. Не допускайте попадания жидкости в вентиляционные отверстия. Если жидкость уже проникла в вентиляцию, обратитесь в сервисный центр. ## Что сделает мастер Мастер проведёт ручную проверку прибора, если внутрь попали посторонние предметы или жидкости, а также если жидкость проникла в вентиляционные отверстия. Специалист проверит, где обнаружена влага, оценит состояние рабочей камеры, контейнера и уплотнительной прокладки, а также установит возможную причину её появления. Если влага связана с очисткой паром, переливом при кипении, горячей рабочей камерой, перепадом температуры или неправильным хранением, мастер определит последствия попадания жидкости и подскажет дальнейшие действия. Не используйте пароочистители и очистители высокого давления, не допускайте жидкости в вентиляционные отверстия и обращайтесь в сервисный центр при попадании жидкости внутрь корпуса. --- Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.