Если у микроволновой печи Asko повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, не эксплуатируйте прибор до выяснения причины. Такой симптом может появиться из-за неправильной очистки, остатков пищи, контакта посуды или фольги со стеклом, воздействия воды и перепада температур. Также повреждения бывают связаны с транспортировкой, чрезмерно затянутыми крепежными винтами или неисправностями корпуса и других частей печи.

Почему так бывает

  • Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков. Наружные поверхности можно очищать самостоятельно: не используйте такие средства и скребки, а протирайте печь мягкой салфеткой. Наружные поверхности очищаются без обращения к мастеру.
  • Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена владельцу.
  • Повреждение при транспортировке. Не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
  • Использование кислот и щелочей при чистке. Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Такие вещества нельзя использовать для обслуживания печи.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденную печь нельзя эксплуатировать.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно отрегулировать самостоятельно.
  • Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Посуду можно правильно разместить самостоятельно.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. В горячую рабочую камеру нельзя помещать воду.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно; используйте только отвертку. Крепеж регулируется без вскрытия корпуса.
  • Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе, а используйте подходящую посуду. Это безопасное действие можно выполнить самостоятельно.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Если повреждены корпус или другие части печи, ее не устанавливают и не эксплуатируют: необходимо обратиться к продавцу или представителю производителя. При повреждении во время транспортировки прибор не подключают и обращаются к продавцу или на региональный склад.

Очистка наружных поверхностей, рабочей камеры, дверцы и уплотнения выполняется владельцем мягкой салфеткой и безопасным средством. Мастер не требуется для отказа от абразивных, агрессивных средств, кислот, щелочей, средств для стекол, металлических и стеклянных скребков, а также для правильного размещения посуды, фольги и пакета с попкорном.

Если причина связана с повреждением корпуса, стекла или других частей и безопасные действия не устраняют проблему, не пытайтесь эксплуатировать печь самостоятельно. Передайте вопрос продавцу или представителю производителя.