# Плита Asko шумит, щёлкает или гудит — причины и что делать

> Если плита Asko шумит, щёлкает или гудит, это не всегда указывает на неисправность. Звук может быть связан с посудой, работой индукционного нагрева,…

Если плита Asko шумит, щёлкает или гудит, это не всегда указывает на неисправность. Звук может быть связан с посудой, работой индукционного нагрева, переключением внутренних реле или охлаждением электроники. Однако короткое замыкание, неисправность вентилятора и проблемы с подключением к электросети требуют диагностики специалистом. Перед любыми действиями ориентируйтесь на характер шума и условия, при которых он появляется.

## Почему так бывает

- **Тонкое или неровное дно посуды вибрирует под воздействием магнитного поля.** Используйте посуду с ровным ферромагнитным дном. Подбор подходящей посуды разрешён владельцу.
- **Общее короткое замыкание.** Обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта. Диагностика короткого замыкания относится к электрическим работам и не выполняется самостоятельно.
- **Неисправен вентилятор охлаждения.** Причиной могут быть повреждение двигателя, деформация или загрязнение лопастей. Остановите работу панели и обратитесь к специалисту; при необходимости вентилятор заменяют. Для этого требуются диагностика и замена детали.
- **Сенсорные клавиши закрыты предметом, залиты жидкостью или загрязнены пригоревшей пищей.** Уберите предметы, вытрите жидкость и очистите сенсорную панель. Это безопасные действия, которые можно выполнить без вскрытия панели.
- **Неправильная сборка конфорки или неплотно установленная крышка.** Правильно установите крышку и соберите конфорку по инструкции. Крышку горелки разрешено установить самостоятельно.
- **Используются трубы или отверстия слишком малого диаметра.** Проверьте соответствие диаметров труб и отверстий диаметру воздуховыпускного отверстия. Самостоятельно допустимо только проверить соответствие диаметров.
- **Возврат воды из бойлера в контейнер для воды.** Дополнительных действий не требуется: возврат воды является нормальным процессом.
- **Слишком высокое напряжение или неправильное подключение к электросети.** Не изменяйте подключение самостоятельно. Проверить и изменить подключение к сети должен квалифицированный специалист.

## Когда это норма

- **Лёгкая посуда вибрирует из-за принципа действия вихревых токов.** Дождитесь ослабления шума или используйте более подходящую посуду.
- **Нормальный шум индукционного нагрева возникает из-за передачи энергии посуде.** При необходимости уменьшите мощность или температуру.
- **Переключаются внутренние реле.** Дополнительных действий не требуется.
- **Работает встроенный вентилятор охлаждения электроники.** Ничего не предпринимайте и не отключайте панель от сети, пока вентилятор работает.
- **Многослойная посуда издаёт свист.** Уменьшите уровень мощности или не используйте одновременно две подобные кастрюли.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт диагностику, если шум связан с общим коротким замыканием, неисправностью вентилятора охлаждения или неправильным подключением к электросети. При неисправности вентилятора проверяют его состояние и при необходимости заменяют. Если причина заключается в слишком высоком напряжении или ошибочном подключении, мастер проверяет и изменяет подключение к сети. Такие работы требуют квалификации: самостоятельное вмешательство в электрическую часть или внутренние узлы опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.