# Плита Asko: появляется вода или конденсат снаружи — причины и что делать

> Если на поверхности плиты Asko появляется вода, конденсат или заметна протечка снаружи прибора, сначала определите, где именно образуется влага и после…

Если на поверхности плиты Asko появляется вода, конденсат или заметна протечка снаружи прибора, сначала определите, где именно образуется влага и после какого действия это происходит. Вода может появляться из-за условий установки, превышения отметки MAX, неправильного размораживания продукта, смещения или загрязнения прокладки-уплотнителя, а также из-за повышенного количества пара при приготовлении. В некоторых случаях конденсат после завершения приготовления является нормальным явлением.

## Почему так бывает

- **Влага попадает на срезы столешницы.** Если вода проникает в необработанные срезы столешницы, на поверхности рядом с плитой может появляться влага. Срезы столешницы нужно покрыть герметиком.
- **Вода налита выше отметки MAX.** Проверьте уровень воды и не наливайте её выше отметки MAX. Превышать эту отметку нельзя.
- **Продукт быстро и неравномерно размораживается на поверхности панели.** Для размораживания используйте микроволновую печь, холодильник или холодную воду. Это безопасные способы размораживания продуктов.
- **Прокладка-уплотнитель смещена или загрязнена.** Регулярно промывайте контейнер и прокладку-уплотнитель. После очистки правильно установите прокладку на место.
- **При приготовлении образуется слишком много влаги.** Повышенный конденсат появляется, если готовое блюдо слишком долго остаётся внутри духового шкафа или само блюдо выделяет много влаги. Предварительно разогревайте духовку, не оставляйте готовое блюдо внутри дольше 15–20 минут, используйте маленький противень или жаростойкую форму подходящего размера. Для блюд, выделяющих много влаги, применяйте верхний и нижний нагревательные элементы.

Перечисленные действия не требуют вскрытия прибора или использования инструментов. Если вода продолжает появляться после проверки этих причин, обратитесь в сервис.

## Когда это норма

Конденсат после приготовления может быть нормальным результатом работы духового шкафа. Во время приготовления продукты выделяют влагу, а после завершения цикла она может оседать на поверхностях. После окончания приготовления достаточно протереть конденсат.

При этом не оставляйте готовое блюдо внутри духового шкафа дольше 15–20 минут: длительное нахождение блюда внутри способствует образованию повышенного количества конденсата. Если после соблюдения этого времени и рекомендаций по приготовлению вода всё равно появляется снаружи прибора, потребуется диагностика.

## Что сделает мастер

Мастер проверит обстоятельства появления влаги и поможет определить её причину: состояние срезов столешницы, уровень воды относительно отметки MAX, правильность установки и чистоту прокладки-уплотнителя, а также условия размораживания и приготовления. При необходимости мастер выполнит или проконтролирует безопасные действия: покрытие срезов столешницы герметиком, очистку контейнера и прокладки, правильную установку прокладки и соблюдение рекомендуемых режимов.

Чтобы снизить образование конденсата, мастер напомнит о предварительном разогреве духовки, подходящем размере противня или жаростойкой формы, использовании верхнего и нижнего нагрева для блюд с большим содержанием влаги и своевременном извлечении готового блюда. Если после этих мер снаружи плиты Asko сохраняется протечка, обратитесь за сервисной помощью.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.