Если поверхность плиты Asko царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего следы появляются из-за контакта стекла со слишком твердой, неровной или загрязненной поверхностью. Повреждения также могут возникать при неправильной очистке, перемещении посуды или использовании панели не по назначению. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия, которые помогут предотвратить дальнейшее появление царапин.

Почему так бывает

  • Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями. Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций. Это снижает риск повреждения поверхности.
  • Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью. Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте.
  • Использование панели как рабочей поверхности или места хранения. Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы. Панель не предназначена для хранения.
  • Агрессивные химические средства. Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
  • Перемещение посуды по поверхности панели. Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
  • Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки. Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры. Жесткие материалы могут оставлять микроцарапины.
  • Естественный износ при длительной эксплуатации. Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
  • Абразивные чистящие средства. Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства, предназначенные для стеклокерамики.
  • Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами. Не очищайте панель такой пастой, поскольку абразивные частицы могут повредить поверхность.
  • Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения. Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
  • Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло. Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.
  • Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева. Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.

Когда это норма

Если поверхность изменилась в результате нормальной работы прибора или длительной эксплуатации, отдельные следы естественного износа могут считаться нормой. В этом случае действий не требуется. Для ухода используйте специальные средства для стеклокерамики.

Что сделает мастер

Мастер осмотрит поверхность и характер следов, поможет определить причину появления царапин или потертостей и подскажет, какие правила использования и ухода необходимо соблюдать. При проверке учитываются состояние дна посуды, наличие твердых частиц между посудой и панелью, применяемые чистящие средства, способ перемещения кастрюль и сковород, а также правильность установки принадлежностей в рабочей камере.

Чтобы не допустить дальнейшего истирания поверхности, важно использовать посуду с гладким дном, не двигать ее по панели, применять мягкие салфетки и нейтральные средства для стеклокерамики. Если следы появились после длительной эксплуатации, мастер поможет отличить естественный износ от повреждения, вызванного неправильным использованием.