# У плиты Asko не зажигается газ или гаснет пламя — причины и что делать

> Если на газовой плите Asko не зажигается горелка или пламя гаснет сразу после розжига, причина может быть связана с установкой деталей, подачей газа,…

Если на газовой плите Asko не зажигается горелка или пламя гаснет сразу после розжига, причина может быть связана с установкой деталей, подачей газа, загрязнением или условиями горения. Многие проверки и очистку владелец может выполнить самостоятельно без разборки плиты. Перед повторным розжигом убедитесь, что рядом нет запаха газа. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Почему так бывает

- **Детали горелки собраны неправильно или перепутаны.** Соберите горелку по инструкции, установив корпус, крышку и рассекатель на свои места. Такая сборка предусмотрена инструкцией.
- **Сильный сквозняк или вытяжка направлены на пламя.** Устраните сквозняк и не направляйте вентилятор или вытяжку на конфорку. Устранение сквозняка не требует ремонта.
- **Недостаточное давление газа.** Проверьте баллон, трубу и клапаны. Если проблема сохраняется, обратитесь в газовую службу. Ручная проверка допустима только без разборки и вмешательства в газовую систему.
- **Ручку отпускают слишком рано или нажимают недостаточно сильно.** После появления пламени удерживайте ручку нажатой несколько секунд. Это предусмотрено инструкцией.
- **Свеча зажигания загрязнена или влажная.** Очистите и высушите свечу зажигания. Очистка и сушка разрешены.
- **Забиты отверстия горелки или рассекателя.** Очистите отверстия рассекателя и горелки, не повреждая их.
- **Крышка горелки установлена неплотно или неправильно.** Правильно установите крышку горелки.
- **Подача газа перекрыта или открыта не полностью.** Проверьте, полностью ли открыты главный, баллонный и промежуточные краны подачи газа.
- **Баллон пуст или газ заканчивается.** Проверьте баллон; при необходимости его нужно заправить или заменить.
- **Отсутствует электропитание.** Проверьте вилку, розетку, предохранитель и автоматический выключатель.
- **Горелка загрязнена или влажная.** Очистите и тщательно высушите детали горелки.

## Когда это норма

Иногда отключение газа связано с нормальной работой защиты, а не с неисправностью. При сквозняке, переливе жидкости или перебое в газоснабжении газ-контроль автоматически перекрывает подачу газа. Устраните причину и повторите розжиг через 1 минуту.

Пыль или пролитая жидкость также могут вызвать срабатывание защиты. Очистите и полностью высушите конфорку, затем повторите розжиг.

Ручка, установленная в промежуточном диапазоне между положениями «закрыто» и рабочим положением, может препятствовать правильной работе. Устанавливайте ручку только в предусмотренное рабочее положение.

При внезапном погасании пламени система автоматически перекрывает подачу газа. Повторно зажечь конфорку можно не ранее чем через 1 минуту. После первого включения или восстановления электроснабжения выждите время, указанное в инструкции, перед повторным розжигом.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, мастер проверит причину неисправности и выполнит работы, требующие специальных знаний. При недостаточном давлении газа он проверит баллон, трубу и клапаны; при необходимости потребуется обращение в газовую службу.

Неправильную регулировку подачи газа и минимального пламени регулирует только специалист. Самостоятельно вмешиваться в газовую систему нельзя: это опасно и может привести к неправильной работе плиты.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.