# Холодильник Asko перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Asko перемораживает, продукты покрываются инеем или температура в отделении заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и…

Если холодильник Asko перемораживает, продукты покрываются инеем или температура в отделении заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией, однако при устойчивом переохлаждении потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно **+3…+5 °C** штатными кнопками и дайте холодильнику **4–6 часов** на стабилизацию. Настройку температуры пользователь может менять самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим **My Zone** или **Cool Select Zone** в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите **Super Cool** или другой режим быстрого охлаждения и подождите **4–24 часа**.
- **Неисправен температурный датчик.** Проверка датчика и его цепи, а также замена или калибровка неисправного датчика выполняются мастером. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельное вмешательство опасно.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Это электрический узел, требующий профессиональной диагностики.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и при необходимости заменит или отремонтирует заслонку. Она требует проверки внутреннего механизма.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов и проведёт диагностику системы охлаждения.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией.** Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около **0…−2 °C**.
- **Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды.** При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- **Нормальная работа холодильника.** Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после проверки настроек, размещения продуктов, режима зоны свежести и температуры в помещении холодильник продолжает перемораживать, мастер проверит индикацию, работу системы охлаждения, компрессора, температурного датчика, клапана и заслонки. Неисправности датчика и его цепи, клапана, привода заслонки или других узлов требуют специалиста: самостоятельное вмешательство связано с электрикой и внутренними механизмами и может быть опасным или привести к дополнительной поломке.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.