# В холодильнике Asko конденсат на стенках — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника Asko не всегда указывают на неисправность. Влага может появляться из-за условий эксплуатации, особенностей…

Конденсат или влага на стенках холодильника Asko не всегда указывают на неисправность. Влага может появляться из-за условий эксплуатации, особенностей хранения продуктов, работы системы размораживания или повышенной влажности в помещении. Проверьте перечисленные ниже причины, не разбирая холодильник и не вмешиваясь в его конструкцию.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте её реже и быстрее закрывайте после использования. Обычно достаточно уменьшить частоту и продолжительность открывания.
- **В ящике находится большое количество овощей и фруктов.** Такие продукты выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. При необходимости уменьшите загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Помещайте их в герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать, чтобы снизить выделение влаги в камере.
- **Дверца закрывается неплотно.** Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите предметы, которые мешают закрытию, проверьте положение полок и плотность прилегания дверцы. Такие препятствия устраняются без ремонта.
- **Жидкости хранятся в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями.
- **Уплотнитель двери загрязнён, изношен или повреждён.** Доступную поверхность уплотнителя можно очистить. Если уплотнитель повреждён или потерял эластичность, для его замены обратитесь к мастеру: замена детали относится к ремонту.
- **В холодильник помещают тёплые или горячие продукты.** Охладите продукты до комнатной температуры перед размещением внутри.
- **В холодильник резко загружено большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно, чтобы уменьшить резкое изменение условий внутри камеры.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправен термостат или датчики температуры.** Требуется диагностика термостата или датчиков. Не пытайтесь проверять или менять их самостоятельно — это делает мастер.
- **Произошла утечка хладагента.** Обратитесь к специалисту для поиска и устранения утечки. Работы с хладагентом выполняет мастер, поскольку требуется специальная диагностика и оборудование.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и по возможности минимизируйте перепады температуры.
- **Конденсация на холодных поверхностях.** Небольшое количество влаги может быть нормальным из-за разницы температур и влажности. Ничего ремонтировать не нужно; при необходимости вытрите влагу и снизьте влажность в помещении.
- **Работа системы No Frost.** Её работа может сопровождаться обычными процессами удаления влаги. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Работа капельной системы и автоматического размораживания.** Это может быть нормальным режимом работы. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Если охлаждение сохраняется, дверца закрывается плотно, а влага появляется в небольшом количестве, предпринимать ничего не нужно.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, влага появляется постоянно, температура не восстанавливается или дверца не закрывается плотно, обратитесь в сервисный центр. Мастер проведёт диагностику термостата и датчиков температуры, проверит герметичность системы и при необходимости найдёт и устранит утечку хладагента. Также специалист заменит повреждённый или потерявший эластичность уплотнитель. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали: диагностика и ремонт требуют специальных знаний и могут привести к поломке холодильника.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.