Некоторые особенности работы духового шкафа Asko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов, количеством воды или обычными условиями эксплуатации. Неравномерное приготовление, слишком сильный или слабый нагрев, изменение результата по сравнению с рецептом не всегда означают поломку. Сначала выполните безопасные проверки без разборки прибора и использования инструментов.

Почему так бывает

  • Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции.
  • Выбран неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроена программа. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
  • Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру.
  • Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
  • Произошел чрезмерный перегрев. Убавьте температуру.
  • Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже.
  • Температура слишком низкая. Попробуйте увеличить температуру.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
  • Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
  • Температура слишком высокая или время приготовления слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Все перечисленные действия относятся к безопасной ручной проверке: они выполняются без снятия панелей, вскрытия корпуса и ремонта деталей. Если после проверки настройки, уровня установки, температуры и количества продуктов результат не изменился, обратитесь в сервис.

Когда это норма

  • Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть бытовой причиной необычного поведения. Устраните причину и выполните сброс.
  • Отключение электропитания может повлиять на работу прибора и настройки. Это не обязательно означает неисправность.
  • При первоначальном прогреве удаляются посторонние вещества и запахи. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
  • Наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах является особенностью нового прибора. Выполните первоначальный прогрев по указанной процедуре.
  • Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, мастер выполнит ручную проверку: оценит установку полок по направляющим, выбранные режим и температуру, уровень установки, настройку программы, соответствие температуры рецепту, наличие воды в контейнере, а также размещение и количество продуктов. Специалист также проверит, не связана ли ситуация с неплотной дверцей, пиролизом на горячей духовке, разовым перегревом, скачком света, мокрой панелью, сбитыми часами, блокировкой или режимом «Демо».

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние детали: диагностику и устранение неисправностей выполняет мастер. При обращении сообщите, какой режим и температура были выбраны, на каком уровне находился противень, сколько продуктов и воды использовалось и что изменилось после сброса.