# Духовой шкаф Asko работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф ASKO работает неправильно, не запускает выбранный режим или ведёт себя необычно, сначала проверьте условия эксплуатации и настройки.…

Если духовой шкаф ASKO работает неправильно, не запускает выбранный режим или ведёт себя необычно, сначала проверьте условия эксплуатации и настройки. Часть ситуаций связана не с неисправностью, а с размещением противней, порядком использования режимов, отсутствием блюда в рабочей камере или временным сбоем электропитания. Ниже перечислены причины, которые можно проверить без вскрытия прибора и без использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Не пытайтесь самостоятельно менять подключение или выполнять работы с розеткой. Полярность подключения вилки проверяет мастер; такая проверка выполняется вручную.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Это относится к ручной проверке условий использования.
- **Прибор включили в холодное время года сразу после переноса.** Перед включением выдержите духовой шкаф при комнатной температуре не менее 2 часов. Проверка выполняется вручную.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Наличие блюда проверяется вручную.
- **Дверца неполностью открыта после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это проверяется вручную.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Такой порядок относится к ручной проверке.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** В процессе настройки нормальна обычная работа прибора.
- **Не настроены часы.** Настройте часы.
- **Нажата кнопка таймера без активной программы.** В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран после долгого отключения питания.** В режиме ожидания экран может отображаться с низкой яркостью. Нажмите кнопку.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия и проверка настроек не помогли, обратитесь в сервис. Мастер выполнит ручную проверку причин неправильной работы: проверит подключение вилки, условия размещения противней, использование алюминиевой фольги, порядок включения прибора после нахождения на холоде, наличие блюда в рабочей камере и положение дверцы после приготовления с добавлением пара.

Проверку полярности подключения вилки также должен выполнять мастер. Не меняйте подключение самостоятельно: работы, связанные с розеткой и электропитанием, требуют осторожности и могут быть опасны. Специалист также учтёт, работала ли печь длительное время без остановки, и проверит соблюдение указанного порядка отключения прибора от питания на 15–20 минут.

До приезда специалиста не запускайте режим микроволн без блюда в рабочей камере, не закрывайте основание алюминиевой фольгой, полностью открывайте дверцу после приготовления с добавлением пара и соблюдайте выдержку прибора при комнатной температуре не менее 2 часов после нахождения в холодном помещении.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.