# Духовой шкаф Asko не реагирует на сенсор и кнопки — причины и что делать

> Духовой шкаф Asko не реагирует на сенсор или кнопки Если духовой шкаф Asko не реагирует на сенсорную панель или нажатие кнопок, сначала проверьте простые…

## Духовой шкаф Asko не реагирует на сенсор или кнопки

Если духовой шкаф Asko не реагирует на сенсорную панель или нажатие кнопок, сначала проверьте простые причины, связанные с влагой, посторонними предметами и включённой блокировкой клавиатуры. Такие действия не требуют разборки прибора и выполняются вручную. В отдельных случаях проверка и корректировка установки термопары должны выполняться мастером.

## Почему так бывает

- **Влага на панели.** Влага может мешать ручной проверке и повторному нажатию кнопок. Отключите влагу с панели и повторите попытку управления. Для этого не требуется вскрывать духовой шкаф или использовать инструменты.
- **Посторонние предметы между кнопками.** Предметы между кнопками могут препятствовать нажатию. Удалите их вручную и снова проверьте работу сенсора или кнопок. Если после ручной проверки реакции нет, потребуется диагностика мастера.
- **Функция блокировки клавиатуры.** При включённой блокировке управление может быть недоступно. Проверьте, активна ли блокировка клавиатуры, и снимите её штатными кнопками духового шкафа. После отключения защитной блокировки повторите попытку.
- **Неправильная установка термопары.** Проверка и корректировка установки термопары относятся к работе мастера. Самостоятельно разбирать духовой шкаф и менять или корректировать детали не следует: такую проверку выполняют вручную в рамках диагностики специалистом.

## Когда это норма

В некоторых ситуациях отсутствие реакции на другие команды является штатным поведением духового шкафа:

- **Защитная блокировка.** Если включена защитная блокировка, её необходимо выключить.
- **Установлен будильник.** После установки будильника другие режимы недоступны до окончания отсчёта. В этом случае необходимо дождаться завершения отсчёта.

Если причина связана с защитной блокировкой или установленным будильником, неисправность отсутствует: управление ограничено выбранной функцией или настройкой.

## Что сделает мастер

Мастер проверит причины, которые нельзя оценить только по внешнему состоянию панели. В частности, он выполнит ручную проверку установки термопары и при необходимости откорректирует её установку. Такая работа требует обращения к специалисту.

Перед обращением можно самостоятельно удалить влагу с панели, убрать посторонние предметы между кнопками, проверить состояние блокировки клавиатуры и выключить защитную блокировку. Не следует снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять проверку электрики самостоятельно. Если после безопасной ручной проверки сенсор или кнопки по-прежнему не реагируют, обратитесь в сервис.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.