# В духовом шкафу Asko не работает подсветка — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Asko не работает подсветка, причина может быть связана с электропитанием, лампой, плафоном или патроном. В некоторых случаях…

Если в духовом шкафу Asko не работает подсветка, причина может быть связана с электропитанием, лампой, плафоном или патроном. В некоторых случаях освещение отключается в энергосберегающем режиме или при длительно открытой дверце. Начните с безопасных проверок без разборки прибора. Если потребуется замена лампы, патрона или проверка внутренней части системы освещения, обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Лампа неисправна.** Электропитание могло быть отключено или выключено. Владелец может проверить наличие питания: убедиться, что прибор подключен к сети, проверить розетку и вилку, затем перезагрузить духовой шкаф. Замену лампы в соответствии с инструкциями выполняет мастер. Причина устанавливается ручной проверкой.
- **Лампа перегорела.** В эталоне для этой причины указана замена лампы. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте работы с его внутренними деталями. Для безопасной замены обратитесь к мастеру. Причина определяется ручной проверкой.
- **Плафон лампы загрязнен посторонними веществами.** После отключения духового шкафа от сети владелец может очистить доступную поверхность плафона без вскрытия корпуса и применения инструментов. Если плафон остается загрязненным или доступ к нему требует разборки, работу выполняет мастер. Причина проверяется вручную.
- **Лампочка неплотно закручена или перегорела.** В эталоне указано: плотно закрутить лампочку или заменить перегоревшую. Однако самостоятельно не меняйте детали и не вскрывайте корпус. Безопасно можно отключить прибор от сети и обратиться в сервис для проверки, подтяжки или замены лампочки. Причина устанавливается ручной проверкой.
- **Неисправность лампы освещения.** Владелец не выполняет ремонт самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр. Неисправность определяется ручной проверкой.
- **Необходимо заменить лампу подсветки.** Обратитесь в сервисный центр. Замена выполняется мастером, поскольку самостоятельное вмешательство может привести к повреждению прибора или опасному контакту с электрическими элементами. Причина проверяется вручную.
- **Нет электричества, лампочка испорчена.** Владелец может проверить наличие электричества: осмотреть подключение, розетку и вилку, а затем снова включить прибор. Лампочку заменяет мастер. Причина устанавливается ручной проверкой.
- **Проблемы с патроном.** Это работа для мастера. Специалист может почистить или подогнуть контакты либо заменить патрон после ручной проверки. Самостоятельно снимать панели, подгибать контакты и работать с электрикой опасно и может привести к поломке.

## Когда это норма

- **Дверца прибора открыта более 15 минут.** Такое состояние указано как возможная норма для отсутствия подсветки. Закройте дверцу и проверьте работу освещения.
- **Энергосберегающий режим.** Нажмите любую кнопку или поверните любую ручку. Это штатное действие, которое может вывести прибор из режима энергосбережения.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит систему освещения и установит причину неисправности. В зависимости от результата он заменит лампу, выполнит необходимую проверку лампы освещения, проверит патрон, почистит или подогнет его контакты либо заменит патрон. Если для доступа к деталям потребуется вскрытие прибора, такие работы выполняются только специалистом. До визита мастера не снимайте панели, не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать электрические элементы самостоятельно.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.