Если духовой шкаф Asko бьёт током, искрит, появляется запах гари или выбивает автомат, прекратите пользоваться прибором. Отключите его от сети, только если это можно сделать безопасно и без контакта с повреждёнными участками. Не включайте шкаф повторно до выяснения причины. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не подтягивайте контакты и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать кабель или электрические компоненты: такие работы выполняет мастер, поскольку они связаны с опасным напряжением и могут привести к поражению током, пожару или повреждению прибора.

Почему так бывает

  • Перегрузка линии. Несколько мощных приборов могут быть подключены к одной линии. Самостоятельно безопасно не использовать одновременно мощные приборы на одной линии и не включать духовой шкаф повторно при срабатывании автомата. Мастер проверит нагрузку и разнесёт мощные приборы.
  • Отсутствие заземления. Не пытайтесь самостоятельно выполнять электрическое подключение или проверять цепи инструментами. Установку заземления выполняет мастер при ручной проверке подключения.
  • Плохой контакт. Это причина для обращения в сервис. Проверка и подтяжка контактов выполняются только мастером: требуется ручная проверка, а доступ к контактам связан с электрической опасностью.
  • Использование пароочистителей. Не используйте пароочиститель для духового шкафа. Если влага уже попала на поверхность, прекратите работу прибора и дайте доступной поверхности осохнуть. Не вскрывайте корпус.
  • Отсутствие диэлектрической вставки. Не изменяйте подключение самостоятельно. Установку диэлектрической вставки выполняет мастер при ручной проверке.
  • Использование алюминиевой проводки. Не пытайтесь менять проводку своими силами. Замена алюминиевой проводки на медную выполняется только мастером.
  • Неправильный выбор кабеля. Подбор и замена кабеля относятся к работе мастера. Самостоятельное вмешательство в электропроводку опасно.
  • Использование удлинителей и переходников. Отключите удлинитель или переходник и не используйте их для подключения духового шкафа. Мастер проверит подключение; для прибора не следует применять удлинители и переходники.
  • Попадание воды на электронику. Отключите прибор от сети и осушите доступную поверхность. Не включайте шкаф до полного устранения последствий попадания воды и не пытайтесь добраться до электроники самостоятельно.
  • Повреждение кабеля. Не трогайте повреждённый кабель и не пытайтесь его ремонтировать. Мастер выполнит проверку и замену кабеля.
  • Использование металлической посуды. Не используйте металлическую посуду в режиме микроволн. При искрении остановите работу и отключите прибор.
  • Неисправность прибора. При повторном срабатывании автомата, запахе гари, искрении или ощущении удара током вызовите специалиста сервисной службы.

Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия корпуса и инструментов: отключить прибор от сети, проверить розетку и вилку визуально, убрать удлинители и переходники, не допускать попадания воды и не использовать металлическую посуду или пароочиститель. Прозвонку цепей мультиметром, снятие панелей, замену деталей, кабеля или проводки выполняет только мастер, поскольку самостоятельные действия связаны с риском поражения электрическим током, пожара и повреждения прибора.

Когда это норма

  • Неправильное подключение. Требуются проверка и исправление подключения.
  • Датчик жидкости (защита от перелива). —
  • Работа прибора без установленных блюд. Не включайте режим микроволн с пустой посудой.
  • Кабель. Заменить кабель может производитель, сервисный агент или квалифицированный электрик.
  • Заземление. Необходимо проверить заземление прибора.

Что сделает мастер

Специалист сервисной службы проведёт ручную проверку подключения и нагрузки, оценит состояние кабеля, контактов, проводки и заземления, а также проверит, нет ли следов попадания воды и других причин неисправности. При необходимости мастер разнесёт мощные приборы по линиям, установит заземление или диэлектрическую вставку, заменит алюминиевую проводку на медную, подберёт правильный кабель и заменит повреждённый кабель. Неисправность прибора устраняется специалистом сервисной службы. До завершения проверки не пользуйтесь духовым шкафом.