# Духовой шкаф Asko бьёт током, искрит, пахнет гарью — причины и что делать

> Если духовой шкаф Asko бьёт током, искрит, появляется запах гари или выбивает автомат, прекратите пользоваться прибором. Отключите его от сети, только…

Если духовой шкаф Asko бьёт током, искрит, появляется запах гари или выбивает автомат, прекратите пользоваться прибором. Отключите его от сети, только если это можно сделать безопасно и без контакта с повреждёнными участками. Не включайте шкаф повторно до выяснения причины. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не подтягивайте контакты и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать кабель или электрические компоненты: такие работы выполняет мастер, поскольку они связаны с опасным напряжением и могут привести к поражению током, пожару или повреждению прибора.

## Почему так бывает

- **Перегрузка линии.** Несколько мощных приборов могут быть подключены к одной линии. Самостоятельно безопасно не использовать одновременно мощные приборы на одной линии и не включать духовой шкаф повторно при срабатывании автомата. Мастер проверит нагрузку и разнесёт мощные приборы.
- **Отсутствие заземления.** Не пытайтесь самостоятельно выполнять электрическое подключение или проверять цепи инструментами. Установку заземления выполняет мастер при ручной проверке подключения.
- **Плохой контакт.** Это причина для обращения в сервис. Проверка и подтяжка контактов выполняются только мастером: требуется ручная проверка, а доступ к контактам связан с электрической опасностью.
- **Использование пароочистителей.** Не используйте пароочиститель для духового шкафа. Если влага уже попала на поверхность, прекратите работу прибора и дайте доступной поверхности осохнуть. Не вскрывайте корпус.
- **Отсутствие диэлектрической вставки.** Не изменяйте подключение самостоятельно. Установку диэлектрической вставки выполняет мастер при ручной проверке.
- **Использование алюминиевой проводки.** Не пытайтесь менять проводку своими силами. Замена алюминиевой проводки на медную выполняется только мастером.
- **Неправильный выбор кабеля.** Подбор и замена кабеля относятся к работе мастера. Самостоятельное вмешательство в электропроводку опасно.
- **Использование удлинителей и переходников.** Отключите удлинитель или переходник и не используйте их для подключения духового шкафа. Мастер проверит подключение; для прибора не следует применять удлинители и переходники.
- **Попадание воды на электронику.** Отключите прибор от сети и осушите доступную поверхность. Не включайте шкаф до полного устранения последствий попадания воды и не пытайтесь добраться до электроники самостоятельно.
- **Повреждение кабеля.** Не трогайте повреждённый кабель и не пытайтесь его ремонтировать. Мастер выполнит проверку и замену кабеля.
- **Использование металлической посуды.** Не используйте металлическую посуду в режиме микроволн. При искрении остановите работу и отключите прибор.
- **Неисправность прибора.** При повторном срабатывании автомата, запахе гари, искрении или ощущении удара током вызовите специалиста сервисной службы.

Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия корпуса и инструментов: отключить прибор от сети, проверить розетку и вилку визуально, убрать удлинители и переходники, не допускать попадания воды и не использовать металлическую посуду или пароочиститель. Прозвонку цепей мультиметром, снятие панелей, замену деталей, кабеля или проводки выполняет только мастер, поскольку самостоятельные действия связаны с риском поражения электрическим током, пожара и повреждения прибора.

## Когда это норма

- **Неправильное подключение.** Требуются проверка и исправление подключения.
- **Датчик жидкости (защита от перелива).** —
- **Работа прибора без установленных блюд.** Не включайте режим микроволн с пустой посудой.
- **Кабель.** Заменить кабель может производитель, сервисный агент или квалифицированный электрик.
- **Заземление.** Необходимо проверить заземление прибора.

## Что сделает мастер

Специалист сервисной службы проведёт ручную проверку подключения и нагрузки, оценит состояние кабеля, контактов, проводки и заземления, а также проверит, нет ли следов попадания воды и других причин неисправности. При необходимости мастер разнесёт мощные приборы по линиям, установит заземление или диэлектрическую вставку, заменит алюминиевую проводку на медную, подберёт правильный кабель и заменит повреждённый кабель. Неисправность прибора устраняется специалистом сервисной службы. До завершения проверки не пользуйтесь духовым шкафом.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гагаринский пер., 14. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.